余世維講座之：有執(zhí)行力的人的九個(gè)特點(diǎn)
執(zhí)行力，就是各級(jí)組織將戰(zhàn)略付諸實(shí)施的能力，反映戰(zhàn)略方案和目標(biāo)的貫徹程度。如何挑選有執(zhí)行力的人？企業(yè)要想具有很好的執(zhí)行力，就需要找到有執(zhí)行力的人。如何找到有執(zhí)行力的人？筆者參考了許多書籍，研究了很多案例，結(jié)合工作中的體悟，得出結(jié)論：我們可以從以下九個(gè)方面考察一個(gè)人的的執(zhí)行力。
一、自動(dòng)自發(fā)
一個(gè)人除了會(huì)做還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有工作意愿（動(dòng)機(jī)），即要自動(dòng)自發(fā)。所謂的自動(dòng)自發(fā)不是一個(gè)口號(hào)一個(gè)動(dòng)作，而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。人的一生不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，總會(huì)經(jīng)歷一些小風(fēng)小浪。在這些小風(fēng)小浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開(kāi)始怨天尤人；當(dāng)然，也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出，成為了強(qiáng)人或名人。其實(shí)，這一切的一切，就在于那一念這差。而所謂的一念之差，其實(shí)就是一種態(tài)度。面對(duì)生活，面對(duì)工作，面對(duì)人生的態(tài)度。仔細(xì)想來(lái)，“自動(dòng)自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。老板不在身邊卻更加賣力工作的人，將會(huì)獲得更多獎(jiǎng)賞。如果只有在別人注意時(shí)才有好的表現(xiàn)，那么你永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到成功的頂峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的，而不是別人要求的。如果你對(duì)自己的期望比老板對(duì)你的期許更高，那么你就無(wú)需擔(dān)心會(huì)不會(huì)失去工作。同樣，如果你能達(dá)到自己設(shè)定的最高標(biāo)準(zhǔn)，那么升遷晉級(jí)也將指日可待。自動(dòng)自發(fā)地做事，同時(shí)為自己的所作所為承擔(dān)責(zé)任，那些成就大業(yè)之人和凡事得過(guò)且過(guò)的人之間的最根本的區(qū)別在于，成功者懂得為自己的行為負(fù)責(zé)。沒(méi)有有能促使你成功，也沒(méi)有人能阻撓你達(dá)成自己的目標(biāo)。
二、注重細(xì)節(jié)
應(yīng)把做好工作當(dāng)成義不容辭的責(zé)任，而非負(fù)擔(dān)，要認(rèn)真對(duì)待、注重細(xì)節(jié)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎及虛假；做工作的意義在于把事情做對(duì)，而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn)，甚至到最后完全走形而面目全非，應(yīng)以較高的、大家認(rèn)同和滿意的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己?？床坏郊?xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即使這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。案例無(wú)限的愛(ài)（組織）日用品和化妝品連鎖超市DM在德國(guó)遍地皆是。30年前，格茨·維爾納白手起家創(chuàng)建了DM連鎖店。他有自己的一套注重細(xì)節(jié)的經(jīng)營(yíng)理念，有的地方還會(huì)為注重細(xì)節(jié)做出一些特別“古怪”的行為。當(dāng)維爾納走進(jìn)一家DM分店時(shí)，他要求分店經(jīng)理拿掃帚來(lái)。這家分店的經(jīng)理把掃帚遞給維爾納，非常疑惑地說(shuō)：“維爾納先生，我不明白您要它做什么？”維爾納指著地下的燈光說(shuō)：“您看，燈光的亮點(diǎn)聚在地上，什么用處也沒(méi)有。”于是，維爾納用掃帚柄撥了一下上面的燈，讓燈光照在貨架上。這樣的小事也要由大老板過(guò)問(wèn)，并且親自動(dòng)手，豈不把他累死？可就是這樣一個(gè)大老板現(xiàn)已有1370家連鎖店、兩萬(wàn)名員工，2002年的銷售額高達(dá)26億歐元。維爾納也是同行業(yè)中的最富有的，2003年年初時(shí)他的個(gè)人財(cái)產(chǎn)達(dá)到9.5億歐元。維爾納解釋他注重細(xì)節(jié)的用意時(shí)說(shuō)：“這樣做給人留下的印象遠(yuǎn)比下達(dá)批示深刻得多。當(dāng)然，我不可能每天到所有的分店跑一圈，第一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過(guò)，但是，‘商業(yè)教皇’布魯諾·蒂茨說(shuō)得對(duì)：‘一個(gè)企業(yè)家要有明確的經(jīng)營(yíng)和對(duì)細(xì)節(jié)無(wú)限的愛(ài)’。”
三、誠(chéng)信
敢于負(fù)責(zé)誠(chéng)信是立身處世的準(zhǔn)則，是人格的體現(xiàn)，是衡量個(gè)人品行優(yōu)劣的道德標(biāo)準(zhǔn)之一。正如孔子所說(shuō)“言必信，行必果”，即“人無(wú)信不立”。只有誠(chéng)信，一個(gè)人才會(huì)去為了實(shí)現(xiàn)自己的許諾而積極肯干；一個(gè)真正注重誠(chéng)信的人或組織，在履約不能的時(shí)候，必定會(huì)慷慨的對(duì)由于自己失信的行為負(fù)責(zé)，及時(shí)的采取必要的措施彌補(bǔ)自己的失信造成受諾主體的損失。
四、善于分析判斷
應(yīng)變力強(qiáng)在信息社會(huì)和納米時(shí)代，分析判斷、快速應(yīng)變能力的重要性是不言而喻的。遠(yuǎn)的不說(shuō)，在證券市場(chǎng)，鼠標(biāo)早擊和遲擊十分之一秒，是否成交或成交價(jià)格就有很大區(qū)別。照相機(jī)為什么設(shè)計(jì)了千分之一秒和萬(wàn)分之一秒快門，原因就是萬(wàn)一之差，本質(zhì)上就已經(jīng)截然不同。機(jī)會(huì)是為有準(zhǔn)備者提供的，快速應(yīng)變能力往往并不表現(xiàn)為一時(shí)的靈感，更多的是找已久的時(shí)機(jī)在瞬間出現(xiàn)。對(duì)于客觀環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)可能出現(xiàn)的變化，我們必須提前作出預(yù)測(cè)，并備有應(yīng)付各種變化的預(yù)案（不管成文還是不成文的）。很多人都懂得去做這方面的準(zhǔn)備工作，為事業(yè)的發(fā)展設(shè)計(jì)了很多種“可能”，但由于個(gè)人和所處環(huán)境的局限性，“不可能”的因素便被忽略了，但當(dāng)所有的“可能”都變?yōu)椤安豢赡堋睍r(shí)，原來(lái)認(rèn)為的“不可能”就是惟一的“可能”，千慮一失的情況就是這樣發(fā)生的。可以說(shuō)，善于分析、快速應(yīng)變能力是在競(jìng)爭(zhēng)日益積累、變化日益迅速的今天有效執(zhí)行的必要條件。
五、樂(lè)于學(xué)習(xí) 追求新知
具有創(chuàng)意一位哲學(xué)家曾說(shuō)過(guò)：“未來(lái)的文盲不是不識(shí)字的人，而是沒(méi)有學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)的人。”學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力是構(gòu)成現(xiàn)代人才體系的三大能力，其中，善于學(xué)習(xí)又是最基本、最重要的第一能力。沒(méi)有善于學(xué)習(xí)的能力，其他能力也就不可能存在，因此也就很難去具體執(zhí)行。案例擁有全國(guó)政協(xié)委員、全國(guó)民營(yíng)企業(yè)家杰出代表頭銜的劉漢元，四川眉山縣人，通威集團(tuán)總裁。他經(jīng)過(guò)18年的創(chuàng)業(yè)，使一個(gè)企業(yè)成為了國(guó)內(nèi)最大的水產(chǎn)飼料及主要畜禽飼料的生產(chǎn)商。他所在的集團(tuán)擁有四千名員工，正在向世界水產(chǎn)業(yè)霸主地位前行。2002年，他被《財(cái)富》雜志認(rèn)定為全球40歲以下最成功的商人——在亞洲僅有13人獲此殊榮。作為一個(gè)如此規(guī)模企業(yè)的老板，劉漢元的時(shí)間是非常緊張的。他的辦公桌上總是擺滿了各種各樣留給他批閱的商務(wù)文件。然而，不管再忙，哪怕身處天涯海角，每月的月底他都要飛到北京大學(xué)光華管理學(xué)院參加EMBA班的學(xué)習(xí)，這是專門為在職的老板舉辦的學(xué)習(xí)班。點(diǎn)評(píng)：沒(méi)有穩(wěn)定的工作，只有穩(wěn)定的能力——首先是學(xué)習(xí)的能力。當(dāng)今社會(huì)，一切均在不斷的發(fā)展變化之中，而且發(fā)展變化的速度不斷加快。這個(gè)社會(huì)中，惟一不變的就是變化。要想適應(yīng)世界的變化，跟上社會(huì)的變化速度，必須努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)能力是一個(gè)成功者必須具備的能力，是未來(lái)新一代成功人士的第一特質(zhì)。
六、對(duì)工作投入全力
投入工作的熱忱不僅僅是管理者成功的要素，也是每個(gè)人獲得成功的要素。沒(méi)有對(duì)工作的熱忱，他就無(wú)法全身心投入工作，就無(wú)法堅(jiān)持到底，對(duì)成功也就少了一份執(zhí)著；有了對(duì)工作的熱忱，在執(zhí)行中就不會(huì)斤斤計(jì)較得失，不會(huì)吝嗇付出和奉獻(xiàn)，不會(huì)缺乏創(chuàng)造力。
七、有韌性
韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力等；能夠在艱苦的、不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅(jiān)持完成任務(wù)；在比較巨大的壓力下堅(jiān)持目標(biāo)和自己的觀點(diǎn)。韌性首先表現(xiàn)為一種堅(jiān)強(qiáng)的意志，一種對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持?！安灰晕锵?，不以己悲”，認(rèn)準(zhǔn)的事，無(wú)論遇到多大的困難，仍千方百計(jì)完成。麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷·克洛克最欣賞的格言是：“走你的路，世界上什么也代替不了堅(jiān)忍不拔；才干代替不了，那些雖有才干但卻一事無(wú)成者，我們見(jiàn)得多了；天資代替不了，天生聰穎而一無(wú)所獲者幾乎成了笑談；教育也代替不了，受過(guò)教育的流浪漢在這個(gè)世界上比比皆是。唯有堅(jiān)忍不拔，堅(jiān)定信心，才能無(wú)往而不勝。”一位經(jīng)理在描述自己心目中的理想員工時(shí)說(shuō)：“我們所亟需的人才，是意志堅(jiān)定、工作起來(lái)全力以赴、有奮斗進(jìn)取精神的人。我發(fā)現(xiàn)，最能干的大體是那些天資一般、沒(méi)有受過(guò)高深教育的人，他們擁有全力以赴的做事態(tài)度和永遠(yuǎn)進(jìn)取的工作精神。做事全力以赴的人獲得成功幾率大約占到九成，剩下一成的成功者靠的是天資過(guò)人。”這種說(shuō)法代表了大多數(shù)管理者的用人標(biāo)準(zhǔn)；除了忠誠(chéng)以外還應(yīng)加上韌性。具有韌性的能夠經(jīng)受挫折，決心固然寶貴，但有時(shí)會(huì)因力量不足、能力有限而受阻，而惟有借助韌性，方能長(zhǎng)驅(qū)直入，無(wú)人能敵。案例美國(guó)石油大亨約翰·洛克菲勒，標(biāo)準(zhǔn)石油公司的創(chuàng)始人，也是世界上第一位億萬(wàn)富翁。16歲時(shí)，他為了得到一份“對(duì)得起所受教育”的工作，翻開(kāi)克利夫蘭全城的工商企業(yè)名錄，仔細(xì)尋找知名度高的公司。每天早上8點(diǎn)，他離開(kāi)住處，身穿黑色衣褲和高高的硬領(lǐng)西服，戴上黑領(lǐng)帶，去赴新一預(yù)約面試。他不顧一再被人拒之門外，日復(fù)一日地前往——每星期六天，一連堅(jiān)持了六個(gè)星期。在走遍了全城所有大公司都被拒之門外的情況下，他并沒(méi)有像很多人想的那樣選擇放棄，而是“敲開(kāi)一個(gè)月前訪問(wèn)過(guò)的第一家公司”，從頭再來(lái)。有些公司甚至去了兩三次，但誰(shuí)也不想雇個(gè)孩子?？墒锹蹇朔评赵绞艿酱煺?，他的決心反而越堅(jiān)定。1855年9月26日上午，他走進(jìn)一家從事農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸代理的公司，老板仔細(xì)看了這孩子寫的字，然后說(shuō)：“留下來(lái)試試吧?！辈⒆屄蹇朔评彰撓峦庖埋R上工作，工資的事提也沒(méi)提。他過(guò)了三個(gè)月才收到了第一筆補(bǔ)發(fā)的微薄的報(bào)酬。這就是洛克菲勒的第一份工作，是他自己都記不清被拒絕多少次后得到的工作。他一生都把9月26日當(dāng)作“就業(yè)日”來(lái)慶祝，那熱情，勝過(guò)他自己過(guò)生日。點(diǎn)評(píng)：做夢(mèng)的價(jià)值為零。行動(dòng)起來(lái)才有可能成功。相比洛克菲勒遇到的挫折，也許我們幸運(yùn)得多。我想很少有人在找工作時(shí)，在推銷自己的想法或產(chǎn)品時(shí)，會(huì)遇到幾百次乃至上千次的拒絕。拒絕本身并不可怕，可怕的是遇到幾次挫折就畏縮不前，就懷疑自己——這樣的人是永遠(yuǎn)不會(huì)成功的。
八、團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神不僅僅是對(duì)員工的要求，更應(yīng)該是對(duì)管理者的要求，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。對(duì)管理者而言，真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì)，即使得到了個(gè)人的成功，往往也是變味的和苦澀的，長(zhǎng)此以往對(duì)公司是有害的。因此，管理者的執(zhí)行力決不是個(gè)人的勇猛直前，孤軍深入，而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。案例“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助在1945年就提出：“公司要發(fā)揮全體職工的勤奮精神”。他不斷向職工灌輸“全員經(jīng)營(yíng)”、“群智經(jīng)營(yíng)”的思想。這種思想認(rèn)為：“松下的經(jīng)營(yíng)，是用全體職工的精神、肉體和出資本集結(jié)成一體的綜合力量進(jìn)行的?！睘榇蛟靾?jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，直至60年代，松下公司還在每年正月的一天，由松下幸之助帶領(lǐng)全體職員，頭戴頭巾，身著武士上衣，揮舞著旗幟，把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區(qū)的過(guò)程中，每一個(gè)工人都會(huì)升騰出由衷的自豪感，為自己是這一團(tuán)體的成員感到驕傲。點(diǎn)評(píng)：下者用己之力，中者用人之力，上者用人之智。一個(gè)人的力量總是有限的，成功30%靠自己，70%靠別人。人脈就是財(cái)脈，每一個(gè)管理者都是通過(guò)組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己偉大夢(mèng)想的。
九、求勝的欲望
強(qiáng)烈欲望是一切行動(dòng)的源泉，是人生必備的條件，也是支持人生的動(dòng)力。沒(méi)有欲望，任何事情都不可能堅(jiān)持和成功，其人生也將變得空洞平淡、沒(méi)有人性的魅力。當(dāng)然，人的欲望形形色色，其中不乏偏激、劣等的蠢欲呲類欲望對(duì)人生有害無(wú)益，應(yīng)當(dāng)壓抑和克制。蠢欲的最好辦法，就是以積極的、有益的欲望投入事業(yè)的追求。這種欲望越強(qiáng)，情緒就越高，意志就越堅(jiān)定。強(qiáng)烈的欲望可以使人的能力發(fā)揮到極致，為事業(yè)的成功獻(xiàn)出一切。案例華為將它的產(chǎn)品打入美國(guó)市場(chǎng)伊始，就碰到了思科這一強(qiáng)大的對(duì)手。思科在2003年對(duì)華為發(fā)起了聲勢(shì)浩大的知識(shí)權(quán)立訴訟。不管這一知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟最后的贏家是誰(shuí)，在中國(guó)的企業(yè)里面，能夠給美國(guó)思科帶來(lái)威脅的畢竟不太多，而華為就是其中一個(gè)?！扒髣儆痹谌A為公司有著很好的體現(xiàn)，他們以狼代表他們的文化，因?yàn)槔怯腥齻€(gè)特性，第一、嗅覺(jué)特別的靈敏，哪里有血腥味就會(huì)沖過(guò)去，他們把這個(gè)解釋為商機(jī)；第二、狼寒天出動(dòng)，就是市場(chǎng)的狀況再險(xiǎn)惡，華為不會(huì)畏縮；第三、狼通常都是成群結(jié)隊(duì)。這表示狼發(fā)揚(yáng)了很好的團(tuán)隊(duì)精神。點(diǎn)評(píng)：華為的狼性哲學(xué)使華為具有強(qiáng)大的凝聚力、不屈不撓的斗志，使得企業(yè)走出了“冬天”，沖出中國(guó)，走入世界，成就了事業(yè)的第二次高峰。
西安秦申·培訓(xùn)教程（2） 080710
